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情感護理的創新意義
2019-05-27
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    ——第四屆情感護理師結業總結

    第四屆學員31名, 其中22名考試成績90分以上為一級情感護理師,有3名成績非常優秀,向君蘭和曾凡昌100分,柯瀟瀟99分??際猿杉?0分至89分為二級情感護理師,有4名。40分59分為三級情感護理師,有5名。這次成績好的非常突出,對情感護理的創新意義有很好的認識、體會和感受,與大家分享。

    情感護理的作用與意義

    一級情感護理師柯瀟瀟

    經歷這次培訓,我最大的收獲有四點:

    1.情感護理對自己來說是一次認知的洗禮。

    情感護理能夠幫助自己打開心扉,在自己有情緒的時候可以找人傾訴,認知到情緒產生的邏輯,每個人的思維敏感區都不是一樣的,我們會犯錯,也要承認自己有情緒產生并需要疏導。培養自己與他人的交流習慣,打開心扉是最好的方法。

    2.情感護理對家庭來說是至關重要的。

    夫妻關系需要情感護理。平時習慣通過吵架/冷戰解決問題的家庭,如果缺乏情感護理感情會一直走下坡路。因為經濟問題、性問題、或者缺乏關注和關愛而引發夫妻矛盾會讓兩個人都失落,幸福感降低;

    親子關系需要情感護理。小孩子成長是需要家庭環境的澆灌,現在孩子容易被溺愛,而且應試教育讓家庭很少關注孩子情緒和內心的成長,甚至給孩子貼上“很難教育”的標簽,適當的表揚,情緒順向教育法會讓孩子容易接納。孩子的認知和行為是父母教的,親自護理能夠教會孩子從學習付出→愿意付出→喜歡付出→習慣付出,培養樂于助人的幸福能力。老人需要情感護理。影響老人幸福感的不是生活條件,而是孤獨,老師需要存在感,我們需要通過情感護理來培養孝心、誠心、細心來照顧老人。

    3.情感護理對社會來說是不可缺少的。

    企業對員工的情感護理。對員工來說“心酬”比“薪酬”更重要,員工是創造財富的主體,作為員工希望得到關注,希望實現自己的價值。員工幸福是企業的成就,員工的情感護理不僅能讓員工幸福工作,還能讓企業實現自己的核心價值觀。社區情感護理。很多家庭關系的失衡我們不能及時的了解,成立社區情感護理站能發動居民關系,深入家庭及時發現問題。信訪情感護理,這是維護社會安定,人性化解決問題的關鍵疏導。

    4.情感護理的最高境界是讓自己和他人幸福。

    幸福是人重要的需求感得到滿足而產生的愉悅感,幸福的來源是物質、情感、精神,而幸福的途徑就是愛自己,愛他人,愛大家。從自己出發,反省為主,互助為輔,培養自己職業素養是一個幸福的過程,整個情感護理過程也是一個美妙的享受,每個咨詢都是一個藝術品,關注、共情、溝通、鼓勵、引導每一步都是在發現新世界。

    一級情感護理師向君蘭:

    學習完情感護理師的培訓課程,我就像看到了曙光一樣。我想情感護理真的普及開來,不僅我和我的父母關系會變好一些,整個中國,人與人的關系都會發生變化。我們的價值觀,我們的追求都會有變化,我們會感受到社會的友好,哪怕是在陌生的異鄉,也能更多的得到心靈的慰藉。我們的孤寂感會隨著情感護理的普及度逐漸降低。整個國家的自殺率會降低,國民精神世界會更加富足。

    情感護理的理念是倡導全社會進行情感關懷,創造氛圍,建立制度,從而調動社會各方面的資源,保障人的精神健康。學會關注、關心、關懷他人的情緒,當人們有了這個意識,重視起情感和精神需求,去傾聽別人的情緒,那么,很多不良的情緒就已經解決了一半了,也不會釀成最后的慘案。

    我們有了情感護理意識,心胸更寬廣,不僅重視起情感和情緒的需要,也更加愿意接納,來自親人,朋友、同事,甚至陌生人的不好情緒。接納傾聽的同時,就是在幫助他們消解。我想那將是一個有溫度的國家。這樣有意義的事情值得我們終生去做!而我們正在成為專業的情感護理師的路上,任重而道遠,我們不僅要自己學會情感護理的知識,也要積極去傳播這一理念。那么,我心中理想的“君子國”才能早一步到來!

    情感護理培訓從自我、夫妻關系、親子教育、老人、企業、社區、信訪等等方面進行了意義闡述。在不同環境、不同關系中情感護理的意義,帶來的益處。初步構建了情感護理在不同情境下的應用。貫穿于我們的生活,工作,社會的所有層面,有利于社會穩定,也有利于國民幸福感的提升。情感護理的普及是一項艱巨的任務,作為一名合格的情感護理師,我們不僅要做好情感護理本身的工作,更要承擔起傳播的責任,這是一個非常有意義的工作,需要有仁愛之心,幫助他人,成就自己。

    情感護理的目標定位

    一級情感護理師柯瀟瀟

    由衷感謝徐老師的這一次培訓。從2017年到現在我一直在小鹿平臺做情感分析師的角色,這次認識到情感護理這個新理念,讓我對情感行業有更高的認識。之前一直做得很淺表,僅限于分析診斷,現在覺得不僅要幫咨詢者找到問題,還要教他們學習做人,做事,做自己。

    每個人都在不同的家庭和環境中成長和學習,每個人的性格也不同,對于事情產生的情緒處理方式都是不一樣。而情緒是人與人溝通交流的第一信號,但很多人認識不到自己已經產生了不良情緒,從而給溝通造成了阻礙,甚至對情感帶來毀滅性的打擊。情緒需要新陳代謝,需要被關注,長期被關注的情緒就會產生感情。但在學校的課本中是沒有關于人學這個課程,社會普遍缺乏對于情感的自我護理認知和普及應用。

    作為情感護理師,我們需要幫助他人認識自己,改變提升自己,找到控制他們的自我定位,指出偶然性沖突中的必然性,制定解決方案,尋找屬于他們的存在感和價值感,建立“幸福你我他”的價值觀。

    一級情感護理師蘭志清:

    學習情感護理師,我原來的定位就是幫助學員解決他們的需要,情感挽回,婚姻修復或者分離小三,滿足學員在情感生活中的困惑,是從解決當下問題入手的,想獲得那種很高的成就感和市場價值回報。現在我覺得如果只是從解決他們具體問題入手不能很好的完成這個工作,很多學員他們看起來是情感問題,本質上是缺乏自我認知能力,缺乏與人相處的能力,缺乏正確的價值取向,甚至很多人并沒有完整的人生觀念。就是沒有自我,隨著外在環境隨波逐流的。這樣的學員就算你幫她挽回了,情感修復了,以后她們還是經營不好人生,我們要幫他們掌握經營人生,經營幸福的能力,掌握處理人與社會關系的能力。情感修復不止是只有男女之間感情的修復,還有父母和孩子教育問題,還有孩子處理父母關系的內容。通過對原生家庭的掌握,培養人的認知能力,學會自我定位和樹立正確的人生追求。同時還有自我的不斷成長和健全,勇敢面對自我的優點和缺點,不斷進步提高,

    只有一個健康的自我才能幫助更多情感護理的學員。

    我學習情感護理最大的收獲,就是從原來只有技術的層面,上升到道的層面,情感問題不是簡單的只有技術和方法,從情緒和感受入手,還要有正確價值的判斷和取向,傳播正向價值和能量,幫助人成長和認識自我,獲得人的最大發展,實現人和家庭社會的完美結合才是最大的意義和收獲。

    情感護理與心理咨詢的區別

    一級情感護理師向君蘭:

    心理咨詢針對的人群不是所有人,而是有心理問題的人群,而情感護理可以說是針對所有人,因為我們每個人都會有情感困惑。這里的情感可以理解為關系,你和同學的關系,你和朋友的關系,你和同事的關系,你和親人的關系,你和愛人的關系等等,都是一種情感。而有了關系,就會有處理這種關系的困惑,這就需要情感護理了。所以情感護理是可以普及的,心理咨詢就很難很難。心理咨詢只能是專業的心理咨詢師做,門檻高,不是人人都能勝任的,情感護理卻是人人都可以提供的。

    情感護理相比較于心理咨詢是主動的,專業的情感護理是采用主動約談,事中跟蹤,事后回訪的方法。心理咨詢就相對于被動許多了,一般是等人求助,采用不求不助的態度。這還不是讓我感受最深的區別,感受最深的區別是心理咨詢不幫來訪者做出選擇,不做價值判斷,只是引領來訪者明確自己的個人選擇。

    那么,這就很容易引出另外一個問題,就是來訪者通過接受心理咨詢,做出了選擇,但是這個選擇可能是錯誤的,心理咨詢師錯了嗎?沒錯,他做的是他該做的事,可是在另一個層面,卻有不好的影響,在這里就會看出心理咨詢的局限性了。這個沖突和局限性難道解決不了嗎?不,可以解決,就是情感護理。情感護理在情感疏導的同時,會進行正確的人生觀、價值觀、幸福觀的引導,從求助者的困惑與事件出發,進行價值引導,旨在提供人性化的教育。

    一級情感護理師劉宇:

    情感護理與心理咨詢存在區別在于(一)廣泛性,因為情感護理是人人可以提供情感護理,而心理咨詢在這方面就存在了一定的局限。(二)價值性,情感護理與心理咨詢的主張的價值中立不同,情感護理給予了價值上的引導,這也是當今社會最需要的。(三)時效性,心理咨詢是是對人的認知、動機、情感、行為的研究,但是情緒是人對客觀事物的及時反映,因此情感護理更能快速了解對方性格并給出應對方案。(四)方向性,心理咨詢給出的是方法與技巧而情感護理不僅提供方法技巧并能更深層次的引導。(五)全面性,情感護理的寬廣、博大的愛所涉及的面是心理咨詢不可比擬的。

    一級情感護理師董宗洋:

    心理咨詢工作者更多的是一個醫者,在咨詢者出現問題的時幫咨詢者分析和解決問題,結果不可控不追蹤。情感護理剛好彌補了這個局限,在咨詢者問題沒有嚴重的時候,剛開始萌發甚至沒有萌發的時候就已經開始著手處理,給出明確的解決方案,用正確的健康的三觀去引導咨詢者,讓咨詢者真正的去認識自我,并且有明確的方式方法去改善自己,成就更好的自己。并且情感護理主動約談,事中跟蹤,事后回訪,這樣就從整個流程源頭到結果去把控這個咨詢者的變化和成長。

    心理咨詢就像神醫扁鵲,患者有嚴重的病找到扁鵲,扁鵲望聞問切之后妙手回春。但情感護理就像扁鵲形容的哥哥,扁鵲的哥哥在患者病還沒有嚴重甚至在萌芽期就幫患者解決了。

    心理咨詢的目的是通過引導讓咨詢者發現自我解決問題。情感護理則追求的更多,讓咨詢者去認知自己,改善自己,實現人和自我的和諧,追求幸福。情感護理不局限在個人,還走進社區,走進企業,承擔起全民幸福的責任。

    通過本次我的思考還是蠻多的,不僅開啟了對情感護理認知的大門,同時讓我對心理咨詢有了更多的反思。心理咨詢與情感護理,兩者各有所長和側重,是互相補充的,類似道和術的陰陽調和。我要做的是,經過這次培訓后,在今后面對咨詢者的時候,要結合專業的心理咨詢方法,還有情感護理完備的流程去幫助咨詢者認識自我提升自我。同時呢要從自己做起,愛自己,認識自己,改善自己,樹立一個正確的幸福觀,并積極影響周邊的人……com

    情感護理師的自我定位

    一級情感護理師向君蘭:

    學完情感護理課程,還讓我重新思考了我自己的自我價值定位。從更高的層面上定義了自己的人生價值。只有我自己給自己進行了更高價值的人生定位,我才能夠幫助到別人,從根本上去開導求助者。我要從宏觀上對人和社會有一個把握,我需要自我修煉的地方還有很多。任重而道遠!

    情感護理師的自我修養非常重要,內心要充滿愛與美。我覺得心理咨詢師孫雅潔的分享正是心理咨詢師和情感護理師的完美結合,是我一直向往的。這個對咨詢師的個人素養要求非常高。要用大愛修煉自己的人格,感染自己的求助者,建立起信任關系。然后再用熟練的技術幫助來訪者走出困境,讓求助者感受到正能量的帶領。這就是將價值理性與工具理性完美的融合在在一起了。這就是優秀情感護理師最完美的呈現。

    一級情感護理師曾凡昌:

    通過這段時間的學習,完全顛覆了我對情感護理的觀念和認知,讓我重新對情感護理有了新的認知,學習到了很多我之前沒有聽過的理論知識和實踐操作的方式方法,對我在后面的情感護理師的工作中受益匪淺,我的收獲非常大。

    情感護理的核心是幫助求助者認識自己、改善自己、提升自己,同時情感護理的培訓也是幫助自己認識自己、改善自己、提升自己,。我把我的這次學習培訓的收獲羅列整理一下:

    1.經過情感護理師的培訓我真正認識到我目前的問題很多:由于自己一直在忙于工作,回家比較晚,和自己妻子溝通交流的機會少,妻子每天都會打電話關心我,問我吃飯了嗎?問我能否早點回家陪她和孩子?而我每次都是和她們說工作忙,孩子已經上幼兒園中班了,今年9月份就上大班了,看著孩子一天天長大,每天回到家都很晚,孩子都睡覺了,陪妻子和孩子的時間太少了,這次的培訓我才真正的認識到自己的問題太多了,我需要改變自己,讓我認識到沒有很好地去關注自己妻子和孩子的情緒給予她們情感關懷,而自己的妻子能夠理解我包容我,而自己沒有關注到她和孩子情緒的變化和內心的需求,我要改變自己的工作狀態,調整自己的工作節奏,合理的安排自己的工作時間,把更多的時間和更多的關心、愛給予自己的妻子和孩子。通過這次學習培訓不光要認識自己的問題,改善自己,我還要學會去提升自己,要學會及時的發現問題,及時的改變,不要等到來不及的時候在去做,一切都晚了。

    2.認識到了日后我作為一個情感護理師身上的責任的偉大,我覺得自己的妻子、孩子、父母、朋友,都需要去特別關注他們的情緒和給予情感關懷。只有更多的關注他們的情緒和給予關切、關愛、情感關懷才能處理好自己和他們的人際關系,要做到一個能給別人提供價值的人,同時作為一個傳播者要把自己所學習的情感護理的理念、步驟和方法教給其他人,讓周圍的所有人受益,創造情感關懷的氛圍。自己的情緒也需要自我調節,必要的時候也需要情感護理師給自己做情感護理。不管是自己的家人、朋友還是咨詢者,一定要學會通過傾聽、安撫、詢問、幫助當事人認識自己,改變觀念,改善行為。只要我們從方法上去關注、關心、關懷情緒入手,人人都是情感護理的對象,人人都可提供情感護理。每一個人的情緒是需要新陳代謝的,保留積極的情緒,要排泄消極的情緒,不管在生活上,感情上還是工作上。只有我們擁有積極地情緒,才能使我們充滿樂觀、活力、向上,得到更多的正面評價,工作愉快,生活幸福,身心健康。

    一級情感護理師柯瀟瀟

    在我學習了情感護理師的定位后,我認識到每一個人都有資格產生情緒,我不應該對他人產生偏見,可恨之人必有可憐之處,產生的情緒應當被關注和理解,長期的關注才能夠產生感情。情緒對于每一個人非常重要,關注和關懷人的情緒是預防心理疾病和不幸事件的有效措施。情感護理師的價值觀念在于傳播幸福,而不僅僅是一份工作,要讓咨詢者認識到自我價值,學會做人做事。一個人的價值,就是要對他人對社會有用,是由社會來衡量的,情感護理師要教他們如何實現自我價值。

    一級情感護理師梁韓:

    通過這次情感護理師的培訓,我不僅明白了自己在過往工作中的不足,找到了過往失敗的原因,了解并接觸了一個新的理念,提升了自己解決問題的能力,更多的感受到了自己身上的職責和越來越重的擔子。

    為了情感護理的普及,為了自己的成長,為了這個社會的幸福指數,為了我們的子孫后代,我會多去宣傳情感護理的理念和方法,讓更多的人掌握和運用,讓更多的人加入我們,讓更多的人收獲幸福。最終能讓所有人,有這個觀念,有這個能力,像護理我們身體健康一樣,去護理我們的心理和情感健康。

    通過學習情感護理師的定位,顛覆了我之前對于這個職業的認識。原先的我認為是委托人付費,我給與提供情緒的宣泄、精神的陪伴和方法的給與就可以了。

    現在對于情感護理師這個職業有了重新的認識,比如:

    成功咨詢的前提確實是付費,但是我們作為情感護理師這個職業是高尚的,愛人助人,甚至是救人的職業。對于當前社會進步、保障民眾心理健康至關重要。

    我們不僅僅是學員的情緒垃圾桶,更多的應該是有能力容納、接受、并且引導學員認識自己、改變自己、提升自己的過程。

    同時,在給與方法以及陪伴他們過程當中一定要注意體現人道主義,及時洞察委托人情緒、有效疏導,及時提出應對思路和方案才能救他們于水火之中。

    一名優秀的情感護理師應該具有仁愛之心,能夠無比享受整個咨詢的過程,能做到與咨詢者保持共頻和共情,同時能夠給來訪者帶來美好舒適的感受。能夠有好的過程、效果和結果。

    提升自己的能力、找準定位不斷反思,不僅僅是謀生的職業,更是我一輩子熱愛的事業。提高整個社會大眾的幸福感讓生命更加有價值從認識自己、改變自己提升自己為動機。修練自己心中有愛才能真正的幫助到他人。

    一級情感護理師江雨豪:

    目前的情感行業當中存在一種很不好的亂象,情感行業慢慢開始過分的商業化,許多不良導師不從委托人本身的幸福出發,僅僅抓住委托人心急亂投醫的心態,給與一些不切實際的建議來謀取利益,也許這些建議和方案起初會奏效,那么大部分情況也是以認錯或跪舔的方式來讓委托人降低情感價值的前提下成為了感情的奴隸,顯然易見這樣的感情很快就會再次爆發出矛盾,并且變得無法結局,導致委托人不斷的被重復傷害。經歷了這次培訓讓我對情感行業重新燃起了希望,看到如此之多的情感工作者和我一樣希望凈化咱們的情感行業,并且像導師一樣真正的從委托人自身角度出發,進行深度的改變和重塑,讓這個人重生的同時來拯救一段感情,這才是作為一名真正的情感護理師和情感工作者應當有的責任和擔當!提高國民對于情感和精神生活的索取能力和欲望,大大提高幸福值,而不僅僅停留在利益的角度來參與這份工作。

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草根簡介


1941年生于上海。1964年畢業于復旦大學新聞系,先后在中央馬列主義研究院、中央政策研究室、國家計委、國家體改委工作。1985年任中國經濟體制改革研究所副所長,1987年調深圳任體改委主任。深圳證券交易所第一任副理事長。為中國人民大學、深圳大學兼職教授。著有《經濟發展與體制改革對策研究論集》、《深圳特區的崛起與中現代化》、《你的選擇與中國的未來》三本書。現為深圳徐景安投資顧問公司董事長,深圳市新世紀文明研究會會長。

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